Vietnam Airlines quyết định xử phạt 15 triệu đồng đối với chuyến bay VN1370 từ TP.HCM đi Huế ngày 10/3. Vì vậy, ban đầu chuyến bay dự kiến cất cánh từ sân bay Tân Sơn Nhất lúc 6h10 sáng, nhưng do lỗi chuyến bay nên phải hoãn nhiều lần do thời tiết Huế và hãng không có máy bay. Đến 2h25, chuyến bay mới bắt đầu cất cánh, tại Huế, nhiều hành khách phải chờ đợi ở sân bay Tân Sơn Nhất hơn 9 tiếng.
Cục Hàng không xác định Vietnam Airlines đã chậm thông tin hành khách khi thay đổi chuyến bay khởi hành.
Đối với Vietnam Airlines áp dụng 15 triệu đồng đối với chuyến bay VJ321 từ Phú Quốc đi TP.HCM ngày 9/3. phán quyết.
Lúc 8 giờ 45 phút ngày 9 tháng 3, khi cơ trưởng chuyến bay VJ321 phát hiện cảnh báo phanh gấp nên đã đóng cửa và đang lăn bánh ra khỏi đường băng. Thuyền trưởng quyết định dừng và đưa khách về bến để kiểm soát kỹ thuật. Công ty đã cử một đội kỹ sư từ TP.HCM đến đảo Phú Quốc để kiểm tra và bảo dưỡng. Đến 7h, công tác kiểm soát kỹ thuật hoàn tất và chuyến bay cất cánh muộn gần 12 tiếng. Theo đại diện hãng hàng không VietJet Air, việc máy bay bị hỏng do lỗi kỹ thuật là tình huống bất khả kháng.
Cục Hàng không cho rằng VietJet Air đã thực hiện đúng quy trình trong trường hợp chuyến bay bị hoãn. Hãng cũng hỗ trợ suất ăn, thông báo phát sóng và bồi thường thiện chí 300.000 đồng cho mỗi hành khách. Tuy nhiên, lỗi của hãng hàng không là không thông báo đầy đủ cho hành khách về sự cố.
Đây là lần đầu tiên Cục Hàng không ra quyết định xử phạt về hành vi thông tin chuyến bay chậm, thông tin chuyến bay không đầy đủ. Bay cho hành khách. Nói chung, chuyến bay khởi hành muộn hơn 15 phút so với giờ khởi hành được coi là chuyến bay chậm và chuyến bay có thời gian khởi hành thực tế chậm hơn 4 giờ so với thời gian khởi hành dự kiến được coi là chuyến bay chậm.
Đoàn Loan
Leave a Reply