Ngày 15/6, người đứng đầu Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội (HARACO) cho biết, do thời gian gần đây chưa thông tin đầy đủ về việc bán vé tàu của đơn vị nên hành khách hiểu nhầm “mua bao nhiêu vé thì 10.000 đồng” — Trước đó, Sở chỉ thông báo mở 8.000 vé tàu khách tuyến Hà Nội – Hải Phòng, Lào Cai, Đồng Đăng, Vinh, Quảng Bình, Đà Nẵng và ngược lại. Chương trình vé tàu giá rẻ áp dụng ngẫu nhiên cho hành khách đi tàu từ ngày 19/6 đến hết ngày 30/8.
Từ ngày 14/6 đến 18/8, vé tàu giá rẻ đã có trên website và tại ga. Theo đại diện HARACO hồi tháng 8, phương thức bán ngẫu nhiên vé máy bay giá rẻ 10.000 đồng, tức là chỉ khi hành khách hoàn tất việc đặt vé trực tuyến hoặc khi người bán nhập thông tin khách hàng thì giá vé điện tử mới trong hệ thống mới là 10.000 đồng. Vì vậy, chỉ khi hành khách thanh toán thì mới biết có mua được vé rẻ hay không.
Hành khách xếp hàng dài tại ga Hà Nội mua vé 10.000 đồng.
Theo chia sẻ của đại diện đường sắt, chương trình khuyến mại này áp dụng theo đặc thù của đơn vị khai thác, mỗi chỗ có thể bán cho một hoặc nhiều tuyến tùy theo nhu cầu của hành khách đi đường dài hoặc đường ngắn. Nếu trên giao diện hiển thị loại vé 10.000 đồng, có thể xảy ra trường hợp người mua không có nhu cầu đi hoặc đi đường ngắn mà vẫn mua được vé đường dài. Đến 5h ngày 16/6, trong tổng số 8.000 vé khuyến mại, 172 vé đã được bán cho hành khách với mức giá 10.000 đồng. Trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại, nhiều hành khách xếp hàng dài tại ga vì nghĩ rằng mình mua được vé giá rẻ. Nhưng khi nghe nhân viên bán vé giải thích về hệ thống phân bổ ngẫu nhiên, một số người tỏ ra thất vọng vì không thể xếp hàng mua được vé như vậy.
Đoàn Loan
Leave a Reply