Do bạo lực của nhân viên hàng không tại sân bay nội địa (Hà Nội), ông Đào Vinh Thuận bị cấm bay 6 tháng, còn ông Trần Dương Tung Tung bị cấm 12 tháng. – Đây không phải là thời gian. Trước hết, hành khách đã bị tấn công, và thái độ của họ đối với nhân viên và tiếp viên hàng không là thô lỗ. Vào tháng 8, Cơ quan quản lý sân bay phía Nam đã phạt 15 triệu đồng đối với một hành khách hạng thương gia tiếp viên hàng không.
Sự cố xảy ra trên chuyến bay của Vietnam Airlines VN255 từ Hà Nội đến Thành phố Hồ Chí Minh. Hành khách nam không thể tìm thấy iPhone 6 Plus, vì vậy anh ta vỗ nhẹ vào mặt trái của tiếp viên vì nghĩ rằng tiếp viên đã nhấc máy. Sau khi hạ cánh, điện thoại được tìm thấy dưới ghế hành khách. Nữ doanh nhân thú nhận lỗi của mình và phạt tiền.
Chiều 18/10, hai hành khách nam đã tấn công một nhân viên của hãng hàng không. Các hành khách từ Vinh đến Thành phố Hồ Chí Minh đã hạ mình và vỗ mông nữ tiếp viên bằng điện thoại di động của họ. Điều này khiến phi hành đoàn và tiếp viên hàng không bị xúc phạm trong khi bay, và yêu cầu chính quyền phụ trách hành khách. -Ngoài ra, nhiều sự cố đã được báo cáo, chẳng hạn như hành khách cởi áo và làm nhục nhân viên hàng không tại các công trường xây dựng. Vietnam Airlines … Theo đại diện của Vietnam Airlines, những sự cố này không chỉ gây tổn hại về thể chất và tinh thần cho những người liên quan mà còn làm nhiều nhân viên hàng không bị thương. Công ty phản đối mạnh mẽ sự thiếu văn hóa, hỗn loạn, vi phạm các quy tắc an ninh và an toàn hàng không, và các cuộc biểu tình chống lại sức khỏe thể chất và tinh thần của nhân viên. dịch vụ.
“Khi hành khách vội vã lên máy bay, phi hành đoàn có thể phản ứng và thậm chí kiềm chế hành khách để đảm bảo an toàn cho chuyến bay. Tuy nhiên, nếu sự cố xảy ra tại sân bay, bạn phải chờ sức. Một đại diện của Vietnam Airlines nói:” Nó đã được giải quyết, nhưng trong một số trường hợp, sự xuất hiện của lực lượng an ninh là tương đối chậm. Tăng cường các biện pháp để ngăn chặn hành khách phá hoại và xử lý nghiêm các cuộc tấn công của nhân viên hàng không.
Tiếp viên hàng không bị khách du lịch tát trên chuyến bay VN255. Ảnh: NVCC
Theo người đứng đầu bộ phận hàng không, mặc dù có hiện tượng phá hoại hành khách, xu hướng không tuân thủ quy định của sân bay đã tăng lên, nhưng con số này là duy nhất so với hàng triệu lượt. Hành khách di chuyển bằng máy bay mỗi ngày .
– Khi hành khách gặp sự cố khẩn cấp, chẳng hạn như chậm chuyến bay, hành khách mang theo hành lý quá cân được giải cứu, cãi vã và cãi vã thường xảy ra. Giờ bay … “Không có vấn đề gì xảy ra, không có lý do gì cho bạo lực và tấn công nhân viên hàng không”, Giám đốc Hàng không nói. -Điều đáng chú ý là trong một số trường hợp, khách du lịch thường xuyên sẽ xâm chiếm nhân viên hàng không. Đồng thời, nhiều khách du lịch nước ngoài và khách du lịch nội địa lần đầu tiên thường làm theo hướng dẫn, cư xử phù hợp và sẽ không phản ứng thái quá khi có vấn đề phát sinh. Vì sự gây hấn đối với nhân viên hàng không quá yếu, với quản lý hành chính từ 5 đến 10 triệu người, người đứng đầu bộ phận quản lý hàng không tuyên bố rằng chính quyền đã tìm cách trừng phạt dựa trên thu nhập của phần lớn dân chúng, điều này không được khuyến khích. Ngoài ra, tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vụ việc, còn có các biện pháp trừng phạt khác, như cấm trộm cắp hoặc thậm chí là thao túng hình sự.
Đoàn Loan
Leave a Reply