Chị Thương Huyền (Q.3, TP.HCM) mua một chiếc tivi 65 inch ở siêu thị điện máy gần nhà, nhưng hôm sau không ai lắp. Chị than phiền: “Nhà mạng đã 2 lần gọi điện xin lỗi vì không tổ chức được kỹ thuật viên lắp đặt, lấy lý do đơn hàng tăng gấp mấy lần trước Tết”
Gần Tết siêu thị điện máy ở Hà Nội và TP. , nhưng lượng người xem ít hơn năm ngoái. Tuy nhiên, khu vực chờ giao hàng được xếp hàng, niêm yết bao bì sản phẩm để xe tải chuyển đi.
Xếp hàng chờ giao hàng trước siêu thị điện máy. Ảnh: Baolin-Anh Ngọc, đại diện siêu thị điện máy quận 1, TP.HCM cho biết, lượng người mua sắm trực tiếp năm nay giảm 20-30% so với năm ngoái, nhưng lượng người mua sắm trực tuyến. đã tăng gần 20%. Ngọc cho biết: “Dịch bệnh này lại bùng phát, dẫn đến lượng người mua trực tiếp giảm mạnh kể từ vài tuần trước”. Cuối tuần trước, không có ai đến xem TV trưng bày tại cửa hàng của anh, và nhóm tiếp thị ra vào cho miễn phí. Đồng thời, bộ phận thực hiện đơn hàng trực tuyến rất bận rộn, với các nhân viên tư vấn liên tục gọi điện cho “chủ hàng” và phân phối đơn hàng.
“Năm ngoái, các mặt hàng gia dụng nhỏ lẻ như đồ dùng nhà bếp, bếp từ, lò vi sóng, bình nóng lạnh … khách đến mua hàng trực tiếp rồi mang về nhà, nhưng năm nay đa phần mua sắm qua siêu thị. website, dẫn đến giao hàng Nhân viên vận chuyển quá tải, không thể mua đủ số lượng đặt hàng tivi, tủ lạnh, máy giặt. “Thời gian giao hàng vẫn như ngày hôm trước”, anh Quân, Giám đốc hệ thống điện tử siêu thị trên đường Tố Hữu, Hà Nội Một số tư vấn kinh doanh đứng trong siêu thị hàng ngày cũng bị bắt “yêu cầu” là người giao hàng, còn đồ trong đó thì không cần lắp đặt.-Theo chủ một cửa hàng điện tử chuyên bán hàng tại chỗ.Trong chuyến đi Nguyễn Trah (Hà Nội), lượng người mua năm nay khá ổn định Tuy nhiên, kỹ thuật viên cửa hàng về sớm do sợ bệnh ở Hà Nội nên anh cho biết một số kỹ thuật viên xin về sớm vì lo phiên dịch cuối tuần không về quê được, cuối cùng gặp nhiều khó khăn trong việc giao hàng, phù hợp với khách hàng Nhiều người mua tivi cuối tuần phải chờ hoặc tiếp Khách hàng tự lắp đặt, nếu khách hàng đồng ý tự lắp đặt mà không cần đợi kỹ thuật viên, một số cửa hàng sẽ giảm 200.000 đồng tiền mặt.
Hiện tại, tivi là mặt hàng có lượng mua sắm Tết tăng mạnh nhất trong vài tuần trở lại đây .Kích thước được người mua ưa chuộng năm nay là 55 đến 65 inch Ngoài tivi, máy giặt cửa ngang, máy rửa bát cũng có nhiều cơ hội mua sắm .—— Baolin-Hội An
Leave a Reply